Zero Block
Click "Block Editor" to enter the edit mode. Use layers, shapes and customize adaptability. Everything is in your hands.
Tilda Publishing
create your own block from scratch
Публичная часть
Подход
Публичная часть была спроектирована вокруг главного пользовательского пути: быстро найти подходящее мероприятие, получить достаточно информации для выбора и сделать заказа билета.
Покупка билета - главный сценарий конверсии
Главная задача сервиса здесь — довести пользователя от выбора билета до оплаты без лишних сомнений и возвратов назад.
Фокус
Сохранила контекст мероприятия на всех этапах оформления:
пользователь видит основные данные о событии и выбранных билетах без возврата назад.
Разделила оформление на три шага: выбор билетов, данные участника и оплата, чтобы упростить сценарий и снизить нагрузку.
Процесс покупки билета
цель пользователя
Найти подходящее событие и легко купить билет на него
Результат
Пользователь получает билет и готов участвовать в событии
следующий шаг
Возвращается на сервис, участвует
в программе лояльности
Публичная часть
Подход
Публичная часть была спроектирована вокруг главного пользовательского пути: быстро найти подходящее мероприятие, получить достаточно информации для выбора и сделать заказа билета.
Покупка билета - главный сценарий конверсии
Главная задача сервиса здесь — довести пользователя от выбора билета до оплаты без лишних сомнений и возвратов назад.
Фокус
Сохранила контекст мероприятия на всех этапах оформления:
пользователь видит основные данные о событии и выбранных билетах без возврата назад.
Разделила оформление на три шага: выбор билетов, данные участника и оплата, чтобы упростить сценарий и снизить нагрузку.
Процесс покупки билета
цель пользователя
Найти подходящее событие и легко купить билет на него
Результат
Пользователь получает билет и готов участвовать в событии
следующий шаг
Возвращается на сервис, участвует
в программе лояльности
Личный кабинет
Подход
OmEvent поддерживает повторное взаимодействие с платформой через retention-механики в личном кабинете : бонусы превращаются в подарки от партнёров, а реферальные начисления в рубли, которые можно потратить на мероприятия или вывести на карту. Поэтому в интерфейсе я разделила баллы и рубли, чтобы каждая механика имела понятную ценность и не смешивалась в одном балансе.
Подарки и рефералы - инструменты удержания и продвижения
Пользователю важно видеть, что его активность в сервисе имеет ценность: за задания он получает баллы, продвигается по уровням и открывает доступ к выгодной покупке призов.
А за рефералов пользователь получает получает рубли, которые можно использовать для оплаты билетов или вывести на карту.
Фокус
Я разделила баллы и рубли, чтобы каждая механика имела понятную ценность и не смешивалась в одном балансе.
Связала механику с конкретными действиями. В балльной программе пользователь видит задания и скидки, а в реферальной мероприятия, на которые можно пригласить друзей.
Кабинет организатора
Подход
Дизайн кабинета организатора был направлен на упрощение регулярных рабочих процессов: создания мероприятий, контроля продаж, управления участниками, финансами и документами. Интерфейс был построен вокруг жизненного цикла мероприятия — от публикации события до продажи билетов, просмотра участников и вывода средств. Все данные были разнесены по тематическим вкладкам. Такой подход помог сохранить контроль над всеми процессами, не перегружая интерфейс деталями.
Главная страница — быстрый обзор состояния
Организатору важно быстро понимать, что происходит с его мероприятиями: сколько денег накопилось, сколько билетов продано и какие события сейчас актуальны.
Мероприятия — основной сценарий кабинета
Главная задача организатора — создавать и управлять мероприятиями. Ему нужно быстро видеть список событий, понимать их статус, контролировать продажи и при необходимости переходить к редактированию.
Фокус
Я разделила “Мероприятия” на два ключевых сценария:
1) создание нового; 2) управление созданными
Ввела формат таблиц для перечня мероприятий, потому что организатору важно быстро сканировать события и принимать решения без открытия каждой карточки.
Участники — контроль аудитории события
Раздел участников закрывает важный операционный сценарий после покупки билета. Это не просто список пользователей, а инструмент подготовки к мероприятию.
Дополнительные рабочие инструменты
Дополнительные разделы закрывают поддерживающие сценарии: обратную связь, юридические документы и управление командой.
Кабинет администратора
Подход
Чтобы админ-панель оставалась понятной при большом количестве сущностей, я выстроила единую модель работы для всех разделов: поиск, фильтрация, таблица и смена статуса. Это помогает администраторам быстро находить данные, принимать решения и контролировать процессы без лишних переходов.
основные решения унификации
Табличная структура
В зависимости от раздела администратор видит только те данные, которые нужны для принятия решения
Система статусов
Я свела основные действия администратора к управлению статусами в таблицах каждого раздела
Поиск и фильрация
Во всех разделах для таблиц я добавила поиск, фильтры и сортировку для быстрого управления контентом
Логика всех разделов приведена к единой понятной модели управления
Лёгкое управление через статусы и фильтры
Лёгкое управление через статусы и фильтры
Визуальная система
Подход
Дизайн-система была заложена как основа для масштабирования платформы. Важно было сохранить единый визуальный язык, но при этом учесть разные типы интерфейсов. Компоненты проектировались модульно, чтобы использовать их в разных сценариях. Такой подход помог ускорить сборку интерфейсов, сохранить консистентность между разделами и упростить передачу макетов в разработку.
рефлексия/выводы
Больше пользователей доходят до покупки
Публичная часть выстроена так, чтобы человек быстро нашёл подходящее мероприятие, понял детали и перешёл к покупке.
Ожидаем: рост переходов из каталога в карточку мероприятия и рост конверсии в покупку билета.
большая неравнодушая команда делает проект неповоротливым , много переживаний и пересогласований
большая неравнодушая команда делает проект неповоротливым , много переживаний и пересогласований
неповоротливым , много переживаний и пересогласований
Конец
Made on
Tilda